1984:从家电维修开始 - 第125章 借力打力

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    第127章 借力打力
    让陈全和杨东都没想到的是,竟然来了六七家个体维修铺、电器行的老板或代表,小小的会议室坐得满满当当。
    原本嘉定县是没有这么多家家电经营商户的,但邻省的昆市也来了四家。
    这让陈全有些想不通。
    会议由县个体劳动者协会的一位干事主持。
    陈全作为主要倡议人,首先发言。
    他没有空谈大道理,而是结合自家维修店的经验和杨东铺子的遭遇,深入浅出地讲了技术共享、渠道互助、联合发声的重要性,並提出了互助会初期可以做的几件实事:组织每月一次的技术交流会;匯总各家常用零配件需求,尝试联合向厂家或大批发商议价採购:设立一个简单的“行业诚信榜”,对恶意竞爭、欺诈顾客的行为进行內部通报和抵制;联合应对来自外部大资本的不正当挤压。
    他的发言实实在在,句句说到了这些挣扎求存的小老板们心坎里。
    不少人频频点头,交头接耳表示赞同。
    杨东接著发言,他红著眼圈讲了自家铺子被污衊、差点开不下去的经歷,声音哽咽却充满力量:“咱们都是靠手艺、靠本分吃饭的!凭什么要被那些仗著钱多势大的人欺负?
    陈全说得对,一个人是根草,风一吹就倒;大家抱成团,就是一片林子,多大的风都能扛过去!我老杨第一个支持成立互助会!”
    杨东的现身说法极具感染力。
    原本还有些犹豫的人,也纷纷表態支持。
    会议气氛热烈起来,大家你一言我一语,討论章程,推举筹备组正式成员。
    最终,陈全被推举为筹备组组长,杨东和另外两位在行业里资歷老、口碑好的老师傅被推举为副组长。
    互助会的成立迈出了坚实的第一步。
    散会后,好几个老板围著陈全,打听出书的事,表示愿意提供自己积累的一些案例和经验。
    陈全一一应下,心里暖洋洋的。
    他感觉到,一股新的力量正在凝聚。
    与此同时,出版的事情也迎来了转机。
    庄新月联繫的那家沪城科技出版社的编辑,在收到陈全整理的部分书稿大纲和样章后,非常感兴趣,特意安排时间来了嘉定一趟。
    编辑姓胡,是个戴著黑框眼镜、学者气很浓的中年人。
    他先是去陈全的维修店实地看了看,又和尹南山、张峰聊了聊,翻阅了那些密密麻麻的维修记录和手绘电路图,最后才和陈全、庄新月坐下来谈。
    “內容非常扎实!”胡编辑推了推眼镜,难掩兴奋,“不是那种东拼西凑的理论书,全是实打实的维修案例和经验总结,配图也清楚,语言也通俗。现在市场上正缺这种真正接地气”的实用技术书籍!尤其是家用电器维修这块,隨著老百姓生活水平提高,需求会越来越大!”
    他接著问了陈全关於作者身份、技术来源、未来修订计划等问题。
    陈全早有准备,对答如流。
    当胡编辑得知陈全不仅是维修店主,还是县里树立的个体户典型,沿河工路的工厂也是他拉来的投资,还正在筹备成立同业互助会,並且有县里支持时,更是连连点头。
    “好!太好了!有技术,有实践,有政策支持,还有行业影响力,这本书的出版价值就更大了!”
    胡编辑当场拍板,“这样,陈全同志,你把完整的书稿儘快整理出来,我们社里走快速通道审稿。如果没问题,我们可以签订出版合同。版税比例,可以给你爭取到比较优厚的条件。另外,如果这本书反响好,后续还可以考虑出一个系列,比如《收音机维修专刊》、《电视机故障速查》之类的。”
    这真是意外之喜!不仅出书有望,还可能形成一个系列!陈全和庄新月对视一眼,都看到了对方眼中的喜悦。
    送走胡编辑,庄新月长舒一口气:“太好了!这事总算有眉目了!陈全,你得抓紧时间了。”
    “放心,庄编辑。互助会那边有杨叔他们张罗,店里南山哥和张峰也能顶起来。我接下来一段时间,主要精力就放在完善书稿上。”陈全信心满满。
    然而,就在一切似乎都顺利推进时,一个意想不到的麻烦找上了门。
    这天下午,陈全正在里间埋头修改书稿中关於“电源电路常见保护机制”的章节,周伟慌慌张张地跑进来,声音都变了调:“全哥!不好了!外面————外面来了几个人,说是————说是区里卫生防疫站的!说咱们店卫生条件不达標”,存在职业病危害隱患”,要查封!还要罚款!”
    卫生防疫站?查封?罚款?陈全脑子里嗡的一声。
    电器维修店,跟卫生防疫有什么关係?这又是唱的哪一出?
    他放下笔,快步走到店外。
    只见三个穿著蓝色制服、戴著红袖章的人站在门口,为首的是一个四十多岁、面色严肃的女人,手里拿著一个记录本和印章。
    周围已经围了一些看热闹的街坊。
    “你就是负责人陈全?”那女人上下打量著他,语气生硬。
    “我是。同志,请问我们店哪里卫生不达標了?我们就是修修电器————”陈全儘量保持冷静。
    “修电器就不用讲卫生了?”女人打断他,指著工作檯,“看看!焊锡、松香、各种金属粉末、灰尘!这工作环境,对工人的呼吸系统有没有危害?有没有按照规定安装通风排尘设备?工人有没有佩戴必要的防护口罩?还有,你们这些拆下来的废旧零件、电池,含有有害物质,是怎么处理的?有没有按规定存放和移交?”
    她一连串的质问,听起来似乎都有点道理,但仔细一想,又完全是吹毛求疵。
    这个年代,別说个体维修店,就是很多国营厂车间,也没那么讲究。
    “同志,我们店小,平时注意开窗通风,废旧电池我们也都是集中起来,定期送到废品站的————”陈全解释道。
    “注意开窗通风?定期送废品站?”女人冷笑一声,在本子上记录著,“这不符合规定!我现在正式通知你,你们店存在严重的职业卫生安全隱患和固体废物违规处置问题,根据相关规定,责令立即停业整顿!限期三天內整改到位,安装符合要求的通风设备,建立有害废物专用存放区,並提交整改报告。同时,处以两百元罚款!这是《行政处罚告知书》,签字吧!”
    说著,她把一张盖著红章的纸递到陈全面前,旁边一个年轻点的男人已经拿出了封条c
    周围一片譁然。
    停业整顿?罚款两百?这简直是晴天霹雳!
    陈全看著那张“告知书”,又看了看女人公事公办却透著一丝不易察觉的刻板的脸,心里瞬间明白了。
    这绝不是正常的卫生检查!时机太巧了,手段也太“专业”了!
    郑元忠————或者他背后的人,果然又换了个花样!
    “同志,这处罚是不是太重了?我们能不能先————”陈全还想爭取。
    “没什么好商量的!规定就是规定!”女人態度强硬,“签字!不然我们就要採取强制措施了!”
    周伟急得直跺脚,张峰握紧了拳头,却又不知该如何是好。
    街坊们议论纷纷,有的同情,有的疑惑。
    陈全知道,此刻硬顶没有好处。
    他深吸一口气,接过笔,在那张“告知书”上籤下了自己的名字。
    “封条!”女人一挥手。
    那个年轻男人立刻上前,在店门和主要工作区域贴上了盖著红章的封条。
    “三天后我们来复查!整改不合格,继续封!罚款必须在明天下午五点前来卫生部门交清!”女人说完,带著人扬长而去。
    看著门上刺眼的封条,店里一片死寂。
    刚刚还热火朝天的维修店,转眼间就被迫关门。
    “全哥————这————这可怎么办啊?”周伟带著哭腔问。
    张峰咬牙切齿:“这分明是有人故意整咱们!”他看著被封的工作檯,眼神里充满了愤怒和不甘。
    陈全站在原地,看著封条,胸膛剧烈起伏。
    愤怒、屈辱、还有一股冰冷的杀意在他心中翻腾。
    对手这一手,比撞伤杨真更狠,更直接地打击了他的生意和声誉!
    停业三天,损失的不只是钱,更是顾客的信任和好不容易积累起来的势头!
    但他很快强迫自己冷静下来。
    愤怒解决不了问题。
    踏马的这一出出的,郑元忠的手段真是够阴险的,他能成为电器大王还真是有道理。
    “周伟,张峰,別慌。”陈全的声音出乎意料地平稳,“封条是贴在门上,不是贴在我们心上。店,暂时开不了,但事,一样能做。”
    “周伟,张峰,你们俩带著重要的工具和那部分核心书稿资料,先去我家。咱们在家继续弄书稿,不能停。周伟,你这两天就在陈三和杨东的店铺转转,听听风声,看看还有没有其他店铺遇到类似的事。另外,帮我跑个腿,去趟县委,找林剑干事,把今天的情况告诉他。记住,只陈述事实,別带情绪。”
    他又对围观的街坊们拱了拱手:“各位街坊邻居,对不住,店里有点小麻烦,需要整顿几天。大家有急修的电器,可以先登记一下,或者找其他相熟的师傅。等我们整顿好了,一定更好地为大家服务!”
    街坊们虽然疑惑,但见陈全如此镇定,也都安慰了几句,渐渐散去。
    安排好一切,陈全独自站在被封的店门前。
    冬日的寒风呼啸而过,吹得封条哗哗作响。
    卫生防疫站————职业病危害————固体废物————这些看似冠冕堂皇的理由背,是赤裸裸的针对和打压。
    对方开始动用行政力量了。
    这,才是真正的“暗箭”。
    比街头撞人更隱蔽,也更难对付。
    但陈全的眼神却越来越亮。
    对手越是动用非常手段,越是说明他们急了,怕了。
    而自己,也绝不能坐以待毙。
    他看了一眼对面街口元忠电器那灯火通明的招牌,嘴角勾起一抹冷峻的弧度。
    封店?罚款?想用这些绊住我的脚步?
    那就让你看看,什么叫人心齐,泰山移!什么叫野火烧不尽,春风吹又生!
    他转身,迎著寒风,大步离开。
    背影挺拔而决绝。这场较量,还远未结束。
    而他,已经准备好了迎接更猛烈的风暴。
    维修店被封的消息,像一阵寒风,迅速刮遍了桔子街,也刮到了那些刚刚加入互助会筹备的商户耳中。
    一时间,人心浮动。
    有人担心这是上头要“整肃”个体户的信號,有人猜测陈全是不是得罪了什么大人物,原本热情高涨的互助会筹备工作,也蒙上了一层阴影。
    陈全没有急著去疏通关係或者交罚款。
    他先是让周伟去打听,果然,这两天县城里被卫生防疫站“突击检查”並贴了封条的,不止他一家。
    钱三和杨东的店面,同样以“职业卫生隱患”和“固体废物处置不当”为由被责令停业整顿,罚了款。
    恰好都是最先响应互助会倡议、和陈全走得比较近的。
    目標如此明確,针对性如此之强,背后的指使者几乎呼之欲出。
    与此同时,林剑那边也传来了消息。
    他私下了解了一下,这次“卫生防疫专项行动”是由区里直接部署的,带队的那个姓吴的女科长,是区卫生局一位副局长的亲戚,平时作风就比较强硬刻板。
    至於背后有没有人授意,暂时没有证据。
    林剑提醒陈全,这事涉及区里部门,夏县长这边也不好直接干涉,只能从旁协调。
    但罚款和整改要求是明確下达的,硬顶肯定不行。
    “陈全,夏县长的意思是,该整改的地方,你们要按要求儘快整改,態度要端正,不要给人留下把柄。”
    林剑在电话里说,“但整改的標准和时限,可以爭取一个合理的空间。另外,罚款的事,可以试著申请听证或复议,拖延一下时间。县长让我告诉你,越是这种时候,越要稳住阵脚,用合规合法的方式应对。他已经让工商局和个体劳动者协会关注这件事了。”
    “我明白了,谢谢林干事,也请代我谢谢夏县长。”陈全心中有了底。夏明远虽然不能直接撤销处罚,但表明了支持的態度,並且提示了应对策略:正面应对整改,侧面爭取合理权益,同时继续凝聚行业力量。
    掛掉电话,陈全立刻行动起来。
    他没有选择去卫生局吵闹或求情,而是做了一件让所有人都没想到的事。
    他先是找到了杨东和另外两位互助会筹备组副组长,把几家店同时被查的情况说了。
    “几位老师傅,事情大家都清楚了。这明显是衝著我来的,也是衝著咱们刚刚有点眉目的互助会来的。”陈全开门见山,“他们想用这种办法,打掉带头的,嚇住跟风的,让咱们这个团还没抱起来就散掉。”
    杨东气得直拍桌子:“太欺负人了!还有没有王法了!”
    钱三平时性子毛躁,此时却显得很平静,他沉吟道:“全子,你说怎么办?咱们现在被封了店,说话都不硬气。”
    “店被封了,但人还在,道理还在。”陈全道,“他们不是要我们整改吗?好,咱们就大大方方地改!而且,不是一家改,是咱们整个互助会未来的成员,一起按照高標准来改!”
    他拿出早就准备好的一份清单:“我连夜查了相关的规定,也请教了懂行的人。通风设备,咱们可以联繫县五金厂,定製一种简易但有效的排风扇和除尘罩,成本分摊下来不高。有害废物存放区,咱们统一製作带锁的铁皮柜,贴上標籤。防护口罩和手套,咱们可以联合採购,这样便宜。咱们不仅要改,还要改得比规定更好,更规范!把这次整顿”,变成咱们行业提升形象、规范操作的一次契机!”
    几位老师傅听得眼睛发亮。
    对啊!被动挨打,不如主动升级!
    “可是————这得花钱啊,而且时间这么紧————”钱三还是有些顾虑。
    “钱的事,咱们这次只能各家顾各家的了。”陈全显然早有谋划,“时间紧,咱们就发动大家的力量。钱三,您认识五金厂的人,通风设备的事拜託您去谈。杨叔,您认识废品站和做铁皮柜的,存放柜的事您负责。我来负责联繫防护用品的採购和整理一套简单的个体维修店铺职业卫生操作规范”草案。咱们分头行动,三天,不,两天之內,把这些东西落实到位!”
    “好!就这么干!”杨东第一个响应,憋著的一口气仿佛找到了出口。
    钱三也点点头:“行!我这张老脸,在五金厂还有点面子,我去谈!”
    说干就干。
    陈全让张峰去请尹教授继续在家完善书稿。
    自己则和周伟一起去找了庄新月。
    “庄编辑,又得来麻烦你了。”陈全把卫生站查封和互助会准备联合规范整改的事说了,“我想请您再写一篇报导,这次的主题是—变压力为动力,嘉定电器人主动提升行业规范”。重点写我们如何正视问题,联合起来,按照甚至高於標准进行自我整改,化危机为行业升级的契机。我们要传递一个信號:我们个体户不是脏乱差的代名词,我们愿意学习,愿意进步,愿意为消费者提供更安全、更规范的服务。”
    庄新月听完,拍案叫绝:“陈全,你这脑子是怎么长的?这思路一转,坏事真能变好事!这篇报导太有价值了!不仅能帮你们爭取舆论同情,还能树立正面典型!我马上写,爭取明天就见报!”
    从报社出来,陈全又去了县个体劳动者协会,把互助会的应对方案做了匯报,请求协会在协调相关部门复查时,给予支持和指导。
    协会的负责人对陈全这种积极应对、团结互助的做法大加讚赏,表示会全力支持。
    两天时间,在紧张的奔波和协作中飞快过去。
    杨东通过关係,找到了一家乡镇小铁器社,用很便宜的价格订做了十个带锁的坚固铁皮柜,连夜刷上灰漆,贴上“废旧电池/有害零件专用”的醒目標籤。
    钱三凭著老交情,说动了五金厂的一个车间主任,利用边角料和库存电机,加班赶製了十几套简易的排风除尘装置,虽然简陋,但风量和效果都达標,价格更是优惠。
    陈全和周伟跑遍了县城的劳保用品店,对比价格和质量,统一採购了一批纱布口罩和线手套(更专业的防护口罩暂时难搞到,但有了这些,至少是个態度和开始)。
    陈全还结合別人的经验,起草了一份简单的《家用电器维修作业安全卫生注意事项》,列印了多份。
    第三天上午,陈全的维修店门口聚集了一群人。
    除了陈全、尹南山、张峰、周伟,杨东、钱三等互助会筹备组成员,还有另外几家闻讯赶来表示支持的个体户小老板,以及听到消息前来围观的街坊邻居和《嘉定新声》的记者庄新月。
    陈全当眾宣读了整改报告,展示了新安装的排风扇、除尘罩,崭新的有害废物存放柜,以及採购的防护用品和那份注意事项。
    他声音洪亮,態度诚恳:“各位领导,各位街坊,前几天卫生防疫站的同志指出我们店存在的问题,我们虚心接受,深刻反思!作为服务行业,保障员工健康,规范作业,妥善处理废弃物,是我们应尽的责任!这两天,在互助会各位老师傅的帮助下,我们进行了彻底整改。今天,我们不仅希望自己达標,更希望把我们摸索出来的这些简单实用的办法,分享给同行们!咱们嘉定的电器维修行业,要告別脏乱差,走向正规化、安全化!请各位监督!”
    他的话音刚落,杨东、钱三等人纷纷上前,表示自己的店铺也將参照这个標准进行改进。
    场面热烈,秩序井然。
    原本灰头土脸的“停业整顿”,硬是被陈全导演成了一出“行业自觉提升”的公开示范秀。
    庄新月的相机快门按个不停。她敏锐地感觉到,这篇报导一旦发出,將会產生比上一篇更大的影响力。
    这时,区卫生防疫站的那位吴科长,带著两个手下,也按“三天期限”准时到来复查。
    看到店门口这阵势,看到店內明显的变化,看到那些崭新的设备和铁柜,再看到《嘉定新声》的记者和周围眾多的街坊,吴科长的脸色变了变,但依旧板著脸,走进店里仔细检查。
    通风设备在转,有害废物柜上了锁,防护用品摆在工作檯边,墙上还贴上了注意事项————虽然简陋,但確实达到了整改要求,甚至有些细节考虑得比规定更周到。
    吴科长挑不出什么实质性的毛病。
    她看了看那份盖著县个体劳动者协会红章的整改情况说明,又看了看周围那么多双眼睛,最终在复查记录上写了“基本整改合格”,並撕下了门上的封条。
    “整改算你们通过了。”吴科长的语气依然生硬,但明显缓和了不少,“但罚款————”
    “吴科长,关於罚款,我们对处罚依据和金额有疑问,已经依法向相关部门提交了听证申请。”陈全不卑不亢地递上一份文件副本,“在最终结果出来前,我们保留权利,但也保证会积极配合任何合法的调查程序。”
    吴科长接过副本看了看,皱了皱眉,没再说什么,带著人离开了。
    她很清楚,这件事发展到这个地步,已经超出了简单的卫生执法范畴。
    再纠缠下去,舆论和上级的关注,对她未必是好事。
    看著卫生站的人离开,店门上的封条被撕下,人群中爆发出一阵小小的欢呼。杨东和钱三更是激动得眼眶发红。
    “开了!店又开了!”
    “还是全子有办法!”
    “互助会!咱们这互助会,真顶用啊!”
    陈全站在店门口,看著重新敞开的门,看著周围一张张激动的面孔,心中感慨万千。
    这一仗,打得艰难,但总算挺过来了。
    不仅解决了眼前的危机,更重要的是,通过这次共同应对,互助会的凝聚力空前增强,行业规范意识也开始萌芽。
    “各位老师傅,各位街坊!”陈全提高声音,“今天只是个开始!咱们的路还长!以后可能还会有这样那样的困难和挑战。但只要咱们心往一处想,劲往一处使,互相帮衬,就没有过不去的坎!嘉定县家用电器服务同业互助会”,就是咱们共同的家,是咱们的依靠!”
    “说得好!”
    “支持互助会!”
    群情激昂。
    庄新月快速记录著眼前的场景,她知道,这篇报导必將引起轰动。一个面对不公打压,不怨天尤人,不投机取巧,而是团结同行、主动规范、借力打力的年轻个体户形象,將跃然纸上。这比任何单纯的同情或批判,都更有力量。
    陈全回到店里,张峰、周伟已经迫不及待地开始收拾、调试设备,准备重新开工。
    熟悉的松香味似乎都格外亲切。

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